EAD IBESKIH 05 02 – Fundamentos da Gestão em Saúde: foco no paciente

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Na segunda aula, discutimos bastante a questão relacionada à percepção do paciente/usuário quanto à qualidade. Há mais de 15 anos atrás, o Instituto de Medicina (Institute of Medicine, EUA) incorporou o cuidado centrado no paciente como elemento fundamental para a definição da qualidade do cuidado. Atualmente existe um desafio: é preciso reconfigurar a prestação de cuidados, […]

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