EAD IBESKIH 05 13 – Orientação por processos: conceitos

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Nesta aula, você terá contato com os principais conceitos e fundamentos sobre orientação por processos, bem como o impacto da gestão por processos no âmbito da saúde. Também poderá compreender o que são “partes interessadas” e suas exigências. Trazemos nesta aula o material complementar “Definições de Gestão de/por Processos”, para dar maior embasamento e entendimento […]

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