Gerenciamento de Indicadores para a Melhoria do Desempenho em Saúde.

 

O curso Gerenciamento de Indicadores para a Melhoria do Desempenho em Saúde  apresenta de forma objetiva, prática e didática o passo a passo para se estruturar, monitorar e aprimorar indicadores, facilitando o processo de gestão em saúde.

Descrição do Produto

Este evento ocorreu no dia 30 de outubro de 2015.

O curso foi ministrado pelo administrador hospitalar Allan Egon Kern e teve sua formatação especialmente adaptada para o IBES Knowledge in Healtcare.

São mais de 5 horas de gravações divididas didaticamente em 34 vídeo aulas, separadas em 4 módulos.

 

Confira o vídeo deste curso.

Conteúdo Programático

Gerenciamento de Indicadores para a Melhoria do Desempenho em Saúde.
Módulo 1 – Conceitos e definições gerais sobre Indicadores
Aulas

EAD IBESKIH 04 01 – Princípios de gestão da qualidade
EAD IBESKIH 04 02 – Tomada de decisão baseada em fatos e dados
EAD IBESKIH 04 03 – Problemas usuais no gerenciamento de indicadores
EAD IBESKIH 04 04 – Papel da liderança na gestão de indicadores
EAD IBESKIH 04 05 – Importância do sistema de indicadores de desempenho
EAD IBESKIH 04 06 – Apresentação gráfica do indicador
EAD IBESKIH 04 07 – Classificação do desempenho

Módulo 2 – Indicadores e alinhamento estratégico

EAD IBESKIH 04 08 – Meta e objetivo: parte 1
EAD IBESKIH 04 09 – Meta e objetivo: parte 2
EAD IBESKIH 04 10 – Referencial e benchmarking
EAD IBESKIH 04 11 – Estratégias e definição de metas
EAD IBESKIH 04 12 – Sistema de medição e o planejamento estratégico
EAD IBESKIH 04 13 – Dados, informações e indicadores
EAD IBESKIH 04 14 – Indicadores e o posicionamento na cadeia de valor: parte 1
EAD IBESKIH 04 15 – Indicadores e o posicionamento na cadeia de valor: parte 2

Módulo 3 – Construção dos Indicadores

EAD IBESKIH 04 16 – Pontos de verificação para a seleção de indicadores
EAD IBESKIH 04 17 – Partes interessadas na gestão de indicadores
EAD IBESKIH 04 18 – Controle de processo e a relação com os indicadores
EAD IBESKIH 04 19 – Processos e produtos
EAD IBESKIH 04 20 – Itens de verificação e itens de controle
EAD IBESKIH 04 21- Aspectos a serem considerados na medição – parte 1
EAD IBESKIH 04 22 – Aspectos a serem considerados na medição – parte 2
EAD IBESKIH 04 23 – Qualidades de um bom indicador
EAD IBESKIH 04 24 – Ficha técnica ou perfil do indicador
EAD IBESKIH 04 25 – Taxa e índica: subdivisão dos indicadores organizacionais

Módulo 4 – Análise Crítica, Planos de Ação e Melhoria Contínua

EAD IBESKIH 04 26 – Ciclo PDCA na gestão de indicadores
EAD IBESKIH 04 27 – Discussão sobre análise crítica de indicadores: parte 1
EAD IBESKIH 04 28 – Discussão sobre análise crítica de indicadores – parte 2
EAD IBESKIH 04 29 – Divulgação de indicadores e gestão à vista
EAD IBESKIH 04 30 – Discussão sobre planos de ação: parte 1
EAD IBESKIH 04 31 – Discussão sobre planos de ação: parte 2
EAD IBESKIH 04 32 – Estabelecimento e divulgação dos pontos de controle
EAD IBESKIH 04 33 – Engajamento dos gestores na análise dos resultados
EAD IBESKIH 04 34 – Considerações Finais
Outras

Duração

Este curso tem o prazo de 6 meses para ser concluído.

Professor

É consultor em gestão hospitalar, com foco em melhoria de processos, qualidade e segurança do paciente, colaborador e ambiente, com vivência em capacitação e treinamento.

Sua experiência profissional está diretamente relacionada com a gestão da qualidade em Saúde e gerenciamento de riscos no ambiente hospitalar, acumulando mais de 19 anos nessas áreas.

Durante este período trabalhou em grandes empresas, facilitando a implantação e manutenção dos modelos de Acreditação Hospitalar da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e da Joint Commission International (JCI), e o Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), destacando: Hospital Israelita Albert Einstein (JCI), Hospital Geral de Pedreira (ONA/FNQ), Hospital do Coração (JCI) e Hospital e Maternidade São Camilo (ONA).

Depoimentos

“Clareza da explanação, aula agradável e de qualidade, aplicação prática do conteúdo do curso.”
– Raquel Arrieche Fernandes , Farmacêutica Bioquímica- Lab. Análises Clinicas-Hosp. Nossa Sra. Conceição

“O facilitador Allan é ótimo, tem domínio do conteúdo e o melhor: sabe como transmitir de maneira simples e bem feito!”
– Adriana Luiza, Enfermeira-Hosp. Municipal de Barrei

“Curso com linguagem prática e objetiva, buscando o entendimento e adesão do conteúdo durante a rotina no trabalho.”
– Karla Rodrigues de Assis, Farmacêutica -Hosp. de Câncer de Barretos

“Ótima didática e fácil compreensão do assunto”.
– Lilian Tabliatti Moraes, Enfermeira-Irmandade Sta. Casa de Piracicaba

“Domínio do assunto, didática e simpatia”.
– José Eduardo Ramos Pinto, Eng. Civil-Hosp. Vera Cruz

“Curso excelente e agregou muito conhecimento e valores”.
– Lour Hussein Waked, Farmacêutica-Lab. Anchieta

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